カテゴリ「Clinic N かわら版」の114件の記事 Feed

2020年4月21日 (火)

電話診療の注意点

本日の電話診療受診者数は、143人でした。
 
皆さん、かなりスムーズにWEB受付をされているようですhappy01
 
ただし、電話診療では前回と同じ薬の処方が原則です。
 
まぁ、前回と同じ疾患であれば、多少の薬のアレンジは可能ですが・・。
 
でも、全く新しい疾患の治療はダメですwobbly
 
 
実際に診てみないと診断できませんし、責任が持てませんからcoldsweats01
 
 
ただし、iPhoneの方は、FaceTime(ビデオ通話)を使ってなんとか対応できます。
 
そうでない方は、基本前回と同じ処方と考えてください。
 
ご理解ご協力の程よろしくお願い致します。
 
(院長)
 
danger通話時の画面(下写真)のFaceTimeのマーク(矢印)をタッチしてもらえるとビデオ通話ができます。
Ios13iphonexsfacetimemakefacetime_2
 
 

2020年4月20日 (月)

全員電話診療を開始

本日よりクリニックの玄関を閉め、電話での診療のみにしました。
 
受診患者さんは、125人でした。
 
かなり減りましたねweep
 
初診なし、手術やレーザー等の処置なし、紫外線療法などの特殊診療なしで、電話でできる範囲だけですから・・coldsweats01
 
これは、緊急事態宣言中の対策ですが、感染が収束しなければ
 
ある程度このまま続けることになるかもしれません。
 
やってみてよかったことは、iPhoneFaceTimeによるビデオ通話です。
 
通話時の画面(下写真)のFaceTimeのマーク(矢印)をタッチしてもらえるとビデオ通話ができます。
Ios13iphonexsfacetimemakefacetime_2
 
にきびアトピーの経過観察なら、これでも結構いけますね。
 
治療が続け易いので、アドヒアランスが非常に良くなる方もいますwink
 
再診の方でも、新たな疾患の治療を希望される方は、
 
このFaceTimeを大いに活用してください。
 
ただ、iPhoneをお持ちの方だけですけどねcoldsweats01
 
それと、門前薬局を利用してもらえれば、全く薬局に入らずに
 
ドライブスルーcarでお薬が貰えますhappy02
 
せっかく電話診療で3密を避けているのに、薬を取りに来るときに院内や薬局が混んでいたら意味ないですもんねcoldsweats01
 
でもこれは、門前薬局さんの努力で、簡単にできることではありません。
 
以上が、初日の経過報告でした。
 
今後、気付いたことがあればまたブログにします。
 
danger当院に一度でも受診されたことがある方は、3ヶ月以上空いていても電話受診可能です。
 
(院長)
 

2020年4月17日 (金)

来週からの電話診療の概要

なかなか新型コロナウイルス🦠の猛威が収まらないですねcrying
 
もう、人と人との接触を8割減らさないと本当に収まらないでしょう。
 
医療崩壊が起これば一挙に事態は悪化します。
 
なんとかしないとshock
 
当院も、来週からクリニックの玄関を閉め、
 
すべての診察を電話で行います。
 
 
⑴ 当院に一度でも受診されたことがある方には、
 
WEB受付電話(WEB専用)による診察を行います。
 
WEB受付ができない方は、直接クリニックの電話にお問い合わせください。
 
ただし、WEB受付が優先されます。
 
出来るだけWEB受付してください。
 
もしiPhoneをお持ちの方は、FaceTimeでビデオ通話ができますので、より正確な診断治療が可能です。
 
 
⑵ 全く一度も当院を受診されたことがない方は、
 
申し訳ありませんが、しばらく受診できません。
 
初診WEB受付のシステム構築にかなり時間がかかるとのことですcrying
 
GW明けにはなんとかなりそうですが・・coldsweats01
  
対面診療(直接診察)の再開は今のところ未定です。
 
できれば、GW明けには少しずつ再開したいと思っています。 
 
しかし、このウイルス🦠との戦いは、かなり長引きそうですねwobbly
 
(院長)
 
*スタッフを2分割の交代制勤務にしたため、通常の半分のマンパワーになります。よって、クリニックへの電話に対する迅速な対応は、かなり難しくなります。出来るだけWEB受付してください。
 
*WEB受付後にこちらから電話診察する際、不在や着信拒否がかなりあります。ご注意ください。
 

2020年4月15日 (水)

来週から全員電話受診

福井県緊急事態宣言が出され、新型コロナウイルス感染者数も100人(うち4人死亡)になりましたshock
 
そのため、当院でも対面診療を急速に減らしています。
 
下写真は、昨日昼頃のクリニックですが、
 
駐車場はガラガラですcoldsweats01でも、1日で178人受診されました。
 
再診は、ほぼ全員電話等再診になっています。
106584999874456eaf9c39085dca8900_2
 
レーザーや手術は、現在中止しています。再開は未定です。
 
紫外線療法を含む特殊治療は、ゴールデンウィーク明けまで中止する予定です。
 
僅かですが、直接受診される方もおられますので、
 
受付の感染防止のために、本日アクリル板を設置しました。 
 
受付正面玄関が開放状態なので、寒さ対策にもなりますwink
 
受付さん凍えてましたからねcoldsweats01
77b5b9dda4294009b135e6cb6b1d689a_2
 
来週からは、電話等初診(当院に初めて、あるいは久しぶりの受診の方の電話受診)も始まります。
 
これで、ほぼ完全に対面診療を無くす予定です。
 
それに伴い、職員を2グループに分けて、一定期間の交代制勤務にします。
 
電話等初診は、誤診のリスクを下げるために特定の疾患に限って行うことにします。
 
具体的にどの様にするかは、ホームページやこのブログで発表します。
 
電話等と言ってもiPhoneのFaceTimeを使ったりと、
 
オンライン診療に負けないものにしようと思っていますhappy02
 
(院長)
 

2020年4月10日 (金)

平日の受付順番予約のボードを中止します

当院では、朝7時前より入り口に受付順番取り用のボード(下写真)を出しています。
B6ed9966c33a4b8eba7ec87a020ae512_1
 
しかし、朝直接受診される方が激減していることから平日は中止します
 
土曜日は、まだ直接受診される患者さんが多いので、このままボードを出します。
 
注意は促していますが、ボード記載後は必ずアルコール消毒してください。
 
ペンから感染する可能性があります。
 
基本的にはWEB受診でお願い致します。
 
直接受診される方は、マスクを着用し、院内では職員の指示に従ってください。
 
ご理解ご協力の程よろしくお願い致します。
 
(院長)
 

2020年3月14日 (土)

電話等再診の現況

現在、受診患者さんの7割位が、電話等再診(電話などで病状を聞きお薬を処方する)をされています。
 
昨日も217人受診されましたが、診療時間内に終了しましたgood
 
本日の午前診療でも、院内はガラガラでしたねhappy01
 
午後は予約の特殊診療で、40人以上の方が受診されましたが、
 
混み合わないように、順番に5人ずつ院内に入ってもらうように配慮しました。 
  
まぁ、2ヶ月位ならこの体制でやっていけるでしょうwink
 
しかし、長引くと各疾患のコントロールが難しくなってきますcatface
 
ですから、予定では5月連休明けから通常診療に戻す予定です。
 
それまでに、このウイルスの猛威が収まってくれていると良いんですがcoldsweats01
 
それとしばらくは、良性腫瘍の切除などの不急な手術は控えることにします。
 
術後の通院などを考えると適切ではないでしょう。
 
診断や治療方針のための受診はOKですgood
 
ところで感染予防に関して、ベトナム労働環境衛生研究所が制作した歌が秀逸でしたので紹介します。

2020年3月 9日 (月)

マスクの着用をお願いします。

今日は良い天気ですねsun 
 
このまま暖かくなって、コロナウイルスも無くなってくれると良いんですけどねhappy01
C958fe72edf2402d8ad9fa5bc3d6930b_1
 
写真は、本日正午に撮影したものです。
 
いつもなら車と人でいっぱいなんですが、ガラガラです。 
 
でも、午前中は丁度100人受診されました。
 
電話等再診(電話で病状を聞いてお薬を出す)のおかげですgood
 
ところで、毎日30人以上の方が、マスクを着けずに受診されていますcoldsweats02
 
特にご高齢の方が多いですねcoldsweats01 危ないよshock
 
院内感染防止のため、院内ではマスクの着用をお願いします。
 
さらに、入り口での手の消毒や、院内のものにむやみに触れないなど色々お願いすることがあります。
 
また当院では、換気を頻回にしているため院内は少し寒いです。暖房は入れていますが・・coldsweats01
 
ご不便をおかけしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
 
(院長)
 

2020年3月 6日 (金)

本日の『電話等再診』

本日は、208人受診された中で120人が、電話等再診(電話で病状を確認してお薬を処方箋する)をされました。
 
かなり進歩しましたねwink
 
WEB受付された患者さんで、条件に適合されなかった方は1人だけです。
 
ほとんどパスですねhappy02
 
(条件)
①通院期間を守って定期的に受診されている。
②症状が安定している。
 
ただし、条件交渉には一切応じません。
 
しかし、クリニックはガラガラですので、直接受診されても待ち時間はほとんどありませんcoldsweats01
 
本日も、午前午後ともに診療時間内に終了しましたgood
 
ただしこれは、平日の話です。
 
土曜日は、マンパワーが不足しますので、こちらからの電話も遅くなる可能性があります。
 
また、手術やレーザー治療は術後に通院が必要であり、この時期の受診はお勧めしません。
 
5月以降の受診をお勧めします。診断のみならいつでもOKです。
 
danger初診時に、携帯電話の番号を当院に伝えておられない方は、こちらから連絡できませんので、当院に直接連絡(☎︎0776-36-4112)をお願い致します。
 
(院長)
 

2020年3月 5日 (木)

電話等再診を土曜日も対応

電話等再診(電話で病状を確認してお薬を処方箋する)を土曜日も行います。
 
土曜日は、対応が難しいと考えていましたが、かなり慣れてきたので何とかなりそうです。
 
ただし、平日のようにはできないと思います。
 
土曜日は、平日の倍の受診人数の上に、スタッフは平日より減りますcrying
 
よって、WEB受付から条件をチェックして返信するまでに時間がかかると思います。
 
できれば、平日にしてもらえるとありがたいですhappy01
 
(院長)
 

2020年3月 4日 (水)

電話等再診は順調に経過

新型コロナウイルスは、紫外線sunと換気に弱いらしいので、
 
昼休み、診療終了後、定休日は必ず換気をしています。
 
カーテンも全開ですsun
 
玄関は、ちょっと寒いcatfaceですが、診療時間内も常時全開です。 
 
ソファーを含め、患者さんが触れるところは頻回に消毒をしています。
 
電話等再診が順調で、写真のようにガラガラな時間帯も結構あります。
Img_0534
 
絶対当院からは、感染させないという意気込みが感じられるでしょwink
 
昨日は、半分程度の方が電話等再診されました。
 
なぜこんなに多くの方に周知されいるかというと、
 
既に、2月の初旬から準備をしていたからです。
 
条件に適合する患者さんにこの受診方法を紹介していました。
 
実際やってみると、スタッフの負担はかなりのものですねbearing
 
しかし、診療が時間内にきっちり終了しますし、職員の安全にも寄与しますから逆に喜ばれていますhappy02
 
このウイルス感染で一番危険な職種は、医療従事者だと思うのでshock
 
他のクリニックではどうしているのかなぁ?
 
とにかく、早くこの騒動が収まって欲しい。
 
5月まで続くと、体力的に保たないなぁwobbly
 
(院長)
 
*土曜日は、受診患者数に対するスタッフの数が不足しており、電話対応は今のところ不可能と考えています。『電話等再診』は平日でお願い致します。
 

カテゴリ

カウンター

  • アクセスカウンター